网站多客宝

多客宝在线客服系统是一款功能强大的客户服务软件，不仅能实时监控网站访客的动态，还能主动邀请或强制对话，提供关怀服务，帮助更好地推广产品和服务。它的功能包括在线客服代码、访客提醒、邀请对话、快捷回复、名片备注等，操作简单方便。

软件还支持多种沟通方式，如文本、语音、视频、留言板和机器人等，还有高效的辅助功能，比如访客输入预知和地图定位，帮助提升销售业绩。数据分析功能也很强大，提供了历史记录、流量统计、关键词统计等多种数据，为网络营销决策提供了有力支持。

最近的更新还增加了支持华为手机息屏后接收消息和提示音功能，进一步提升了用户体验。我觉得这个软件对客服工作真的挺有帮助的，特别是那些能让客户感受到被重视的功能，比如访客名片和老客户识别，真的能提升客户的亲切感和满意度。数据分析的支持也让网络营销更精准高效，总体来说是一款很实用的工具。

网站多客宝在线客服系统软件App是一款强大的客户服务软件，在这里，不仅支持实时进行网站监控，方便你把控访客的相关动态，了解它们的IP地址、进入停留时间以及地理位置和访问来源等重要信息，而且你也可以主动邀请或者直接强制访客对话，并且适时给予客户一定的关怀服务，从而更好的进行产品服务的介绍，同时能够为网站营销决策提供极为有利的数据支持。

软件功能

1、在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码，简单易用，嵌入网站即可看到在线访客。

2、访客进入网站提醒 -访客进入网站，网站多客宝会自动提醒，方便客服人员及时发现网站访客。

3、邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率，以便客服做好导购工作。

4、使用简单 -简单的交互界面，快速安装和低消耗。

5、快捷回复 -提高了客服的回复效率，提升了客户满意度。

6、访客名片 -备注重要客户信息，当该客户再次咨询时，可识别该客户，增加客户的亲切感，提升客户的体验。

7、老客户识别 -访客历史对话记录自动搜索，方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

8、访客输入信息早知道功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息，预知客户所说所想。

软件特色

1、丰富的沟通方式

文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话

2、高效的辅助功能

访客输入早知道、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位可助在线销售业绩节节高

3、更全面的数据分析

历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据，让网络推广更快速、更精确、更节省费用。

更新内容

v3.0.94：

* 支持华为手机在息屏后接受访客消息

* 支持设定访客发送消息时弹出提示音