淘金云客服

淘金云客服app是一个专业的客服服务平台，适合没有经验但想做客服的人，平台会提供培训。软件功能很全面，包括业务办理、售后、投诉处理和在线语音服务等。成为客服后，工作时间灵活，可以自己安排，特别适合大学生和宝妈们兼职。

这个平台的最大特点就是自由，用户可以随时申请任务，在空闲时间赚取报酬。而且，它还有完善的培训体系，能帮助新手快速上手。软件里还提供工资结算、任务管理等功能，让用户更方便地掌握自己的收入情况。

我觉得这个app挺不错的，尤其是对那些想利用碎片化时间赚钱的人来说，非常实用。不过，虽然工作灵活，但要想做好客服，还是需要一定的耐心和责任心。毕竟，帮客户解决问题才是最重要的。总的来说，如果想找一份自由的工作，淘金云客服app应该是个不错的选择！

淘金云客服app是一款非常专业的承接客服的平台，软件内为用户们提供了非常多的有关客服的功能，而且不管你有没有客服工作的经验，平台内都会为大家提供专业的培训，软件内包含了业务办理、售后、投诉处理、在线语音等服务。成为客服后大家就需要耐心的回复回复每一位客户的资讯，为他们专业的解决问题，最重要的是客服工作时间和工作地点非常自由，非常适合大学生、宝妈们下载使用。

软件特色

1、一个您可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台

2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！

3、时间自由、地点自由，轻松赚外快！

4、还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能！

软件特点

全程参与,有安全感

挑选、培训、管理客服所有环节我都能轻松参与,第一时间掌握客服情况

用50%成本,享受100%服务

人工智能+大数据技术大幅提高客服工作效率,我只花一半的钱就能享受100%的服务

人岗匹配,上岗快 服务好

储备1.6万+专业客服,运用大数据分析技术实现智能人岗匹配,为我匹配最适合的客服,上岗快, 服务好

实战演练,提高能力

AI人工智能软件模拟实战场景训练客服,让我的客服在上岗前就已熟练掌握服务技巧,专业服务水平有保障

软件功能

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划。

2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能。

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

4、淘金客任务台

自由决定任务时间、时长、地点，让您做自己的老板。

5、随时更新任务岗位

大企业客服岗位任你挑选，遍布全中国。

6、资金明细

更多资金明细掌握在用户手中，方便快捷，实时查询和结算。

软件优势

1、快速组建团队

8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；最快1天完成团队组建、3天开始服务。

2、6+4培训认证

工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。

3、质量监控

大数据监管系统，实时监测客服服务过程；服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。

4、节约成本

企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本。

更新内容

v6.8.40：

优化用户使用体验

v6.8.39：

优化用户使用体验;

修复其他已知问题;

v6.8.31：

为您优化了体验细节。