Fedup

这个文章主要介绍了一款叫做Fedup的app，它专注于解决航空和酒店行业的消费纠纷问题。这款软件可以帮助用户处理飞机延误、航班取消、行李损坏等常见问题，用户只需要在平台上简单填写申诉内容，专业的航空顾问团队就会接手跟进，与航空公司或酒店交涉，直到问题解决为止。

文章提到，Fedup有几个明显的优势：首先，每一条投诉都会有反馈结果，不会让用户感到无解；其次，用户不需要自己去和航空公司等部门打交道，省时省力；最后，如果申诉成功，赔偿金额会直接返还到用户的账户里。此外，Fedup还有“零风险”、“1分钟快速预审”等亮点，胜率高，并且有专业的维权团队支持。

文章还列举了一些真实的案例，比如用户因为自助值机问题被收取退票手续费、行李破损丢失、航班延误等问题，通过使用Fedup都成功获得了赔偿。这些案例展示了Fedup在处理航空纠纷方面的专业性和高效性。

总的来说，这个app对于经常出差或旅行的人来说非常有用，特别是遇到航空问题时，可以省去不少麻烦和时间。如果你是注重权益保护的“维权达人”，这款应用绝对值得一试！

Fedup app是一款专注于消费类纠纷解决，特别是在航空和酒店行业提供专业服务的应用软件。这款软件致力于帮助用户高效处理诸如飞机延误、航班取消、行李损坏、酒店订单问题等航空纠纷。用户可以通过简洁的操作界面，在平台上轻松提交申诉，并且其智能化流程仅需几步即可完成投诉的提交。一旦申诉被受理，Fedup将会指派具备专业知识的航空顾问或客服团队跟进案件，与航空公司或酒店进行直接沟通和交涉，直至问题得到妥善解决。

应用优势

1、 投诉的事情必定会有反馈结果

收到用户的申诉内容后，经过与航空公司的交涉，会及时反馈给用户处理结果，面对投诉事情不会再不了了之。

2、 申诉的便利性大大提升

用户不用再花时间和精力去和航空公司各个部门打交道，维权的事情交给专业航空专家及法务团队，用户只需要享受返回的申诉结果即可。

3、理赔金额返还

只要填写了申诉的内容，专业航空专家及法务团队会针对用户提交的申诉内容，向航空公司提出索赔，索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉，赔偿金额将会返回您的账户上。

应用亮点

1、零风险

2、1分钟快速预审

3、胜率高

4、专业航空维权团队

申诉流程

1、 用户只需要在软件上提交了申诉内容（填写内容仅需1-2分钟即可完成）

2、 一经受理后，会由Fedup专业的航空专家及法务团队进行研判，对有机会索赔的申诉，会向航空公司交涉并提出诉求。

3、 若成功申诉，赔偿金额将会返回用户的支付账户。

服务范围

目前服务范围主要聚焦服务于两大类：航空和酒店。

航空申诉范围：航班问题、行李问题、客服问题、其他问题。

酒店申诉范围：酒店订单被无故取消、酒店房型不符等。

维权真实案例

类型一:自助值机信息滞后

某用户办理值机时，自助机无法打印登机牌，航司工作人员表示超过值机时间只能改签。在用户重新购买机票，并向航司柜台办理退票时，工作人员称又可以打印登机牌。用户只能退了刚刚购买的机票，退票手续费750元。用户寻求app帮助。航空顾问团队梳理了整个案件，由于某航司的失误，导致用户重复购买机票并产生退票手续费，该笔费用应由航司承担。因此，app向某航司提出理赔要求，最后用户顺利获得退票手续费的赔偿。

类型二:行李破损丢失

某用户搭乘俄航航班经莫斯科抵达上海后发现行李箱破损严重，并丢失物品。用户自行索赔，俄航表示只赔付 500 元，用户认为该赔偿远低于其物品的价值，随后找到Fedup希望帮其申诉。app根据蒙特利尔公约的特别提款权与俄罗斯航空进行了交涉，最后为用户争取到 460 美元的赔偿，约 3500 元人民币。app为用户争取到的理赔金额是用户自行索赔的6倍多

类型三:机械故障导致晚点

某用户搭乘某航空公司的航班，原计划11: 30 分起飞，后因机械故障延误到16: 00起飞。航司表示只赔付100元。用户向app寻求帮助。航空顾问团队根据运输总条件等条例，向航司提出索赔诉求，并经过沟通协商后，为用户争取到200元的赔偿

类型四：航班调配导致晚点

某用户和朋友共计7人所乘坐航班因航班调配延误7个小时，用户自行索赔，航司回复赔偿每人一个保温瓶。该用户不满意航司的赔偿答案，随后寻求app帮助。app根据航司相关规定的条例，向该航司提出赔偿诉求并积极协商，最终为每个用户争取到应有的200元赔偿，总计1400元。

更新内容

v5.7.19：

欢迎进入Fedup航空权益保障平台，想必你一定是非常注重自己航空权益的维权达人。

我们将定期推出应用更新，让体验更加多元与完善。

下载新版的Fedup，解锁更多航空权益保护知识。

航空维权领域，需要你我一同努力，你有索求，我们必应！

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