陕西社会保险

陕西社会保险APP是一个专为陕西省参保人员设计的便捷服务平台，涵盖参保、退休、养老认证等全方位服务。用户无需再跑线下窗口，在手机上就能完成缴费、查询信息等操作，特别方便。

软件功能齐全，包括养老保险参保、退休申请、资格认证、信息变更和信息查询等五大模块，满足不同用户的需求。特别是针对老年人，平台提供了子女代理业务，让老人们也能轻松使用。

APP的一大亮点是其智能便捷的操作流程。通过实名认证后，用户可以随时查看自己的社保信息，并进行各类操作。此外，软件还提供待遇测算功能，帮助参保人了解缴费和领取情况，为决策提供参考。

作为首次接触这类应用的人，我觉得这个APP设计得很贴心，尤其是针对老年人的“年检”功能和详细的使用指南。虽然注册和认证流程稍显复杂，但只要一步步按照提示操作，就能顺利完成。总体来说，这是一款实用性强、用户友好的社保服务平台。

陕西社会保险app是一款为陕西所有参保人员而打造的服务平台，囊括了参保、退休以及养老认证等一系列的功能，大家也能够在这里完成一系列的缴费操作，再也不需要专门跑到线下窗口去办理了。软件使用更是方便简单，任何时候用户们都可以去查询自己所需要的信息。对于老人，平台也推出了相应的子女代理业务，真正带给全年龄段的用户们更多的便利。

应用功能

1、我要参保，可以在本应用上进行自主的养老保险参保业务

2、我要退休，支持在这里进行退休申请，可以领取自己的退休金

3、我要认证，可以在线对自己的养老保险进行认证

4、信息变更，可以在应用上对自己的所有的参保信息进行查询和变更

5、信息查询，可以在这里查询自己所有保险信息，认证、账户、参保等信息的查询

应用优势

1.利用陕西社会保险的待遇测算功能，未参保和已参保人员就可以大概掌握退休前需要缴纳多少钱，以及退休时自己大概能领到多少钱，从而为缴费提供参考。

2.退休“年检”这一模块，切实为老年人服务

3.参保个人可以通过手机查询缴费情况、个人账户记录情况，还可以用手机更改像手机号码、家庭住址等基本信息，这样及时掌握参保人员情况，以便工作顺利展开

怎么认证

用户在使用应用认证功能之前要先完成注册，一个手机号只可注册一次，注册方式如下：

步骤一：打开“陕西养老保险”APP，进入登录页面下点击下方的“手机号免费注册”

步骤一：输入手机号并点击获取验证码，然后填写验证码

步骤三：填写注册信息

注册用户可以使用“服务密码登录”和“社保卡登录”两种方式登录。“服务密码登录”，可使用刚才注册的账号进行登录，如果用户有社保卡，可以使用社保卡直接进行登录

首次使用社保卡登录需要绑定一个手机号码，如下图：

登录成功后必须进行实名注册， 如下图，点击实名注册，软件将自动跳转至实名注册界面

接着就进入扫描身份证页面

接着按照下图操作顺序，将脸部置于下图“1”位置正中央，然后按照下图“2”位置的文字提示完成实名注册操作

实名注册完成后用户就可以进入到应用的【我的】页面中查看到【实名认证】已验证通过了，如下图所示，这样就完成了实名认证流程了

常见问题

一、【登录问题】

1、用社保卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保卡方式登录app首先必须确保社保卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。

更新内容

v3.0.63：

1、增加查询功能

2、优化工伤失业功能

3、其他问题优化

v3.0.61：

1、优化签字板功能

2、增加单位信息采集功能

v3.0.59：

1、优化权益查询功能

2、优化微信登录功能

v3.0.57：

1、优化新用户注册

2、高新专区增加支付结果查询功能

v3.0.55：

1、优化工伤失业险种对应功能

2、其他问题优化