盒马app

软件特色

【产地直采】

食材由专业采购团队全球产地直采，从加州的车厘子，到法国名酒庄葡萄酒，还有航空直达的澳洲生蚝！

【品质上乘】

我们一心为吃货挑选高品质的食材，坚持生鲜全程可追溯，所使用的配料也都来自于联合利华、雀巢、李锦记等知名品牌！

【五星大厨】

法国厨皇会、五星级酒店Westin行政总厨带领团队用心研发，给您带来超五星级的饮食盛宴！

【新鲜到手】

下单后最快30分钟急速送达，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便！

【价格亲民】

高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也很实惠，无配送费！

怎么选自提？

亲，目前有部分城市，部分门店是提供线上下单门店自取服务的，您可以在盒马APP商品详情页面和结算页面查看，在结算页面就如提示该商品支持“指定门店自提"，您可以选择“门店自提”，实际以当地门店APP页面提示为准哦！

怎么办会员

1、进到盒马app，在我的界面点击“立即入会”

2、接着点击下方“立即开通”即可开通。

如果有X会员兑换码，也可输入兑换码进行兑换哦！

开通会员有什么权益

亲，办理X会员后可享受对应会员权益，目前有8大权益，分别为：免费领菜，周周会员日88折、购物返积分、0门槛免运费、专享券、专享价、X会员店购物权益，专享客服。

怎么绑定电子礼品卡

亲，在盒马app进入您购买的礼品卡订单详情页面，点击【查看卡号卡密】–【绑到我的账户】，根据提示就可以进行绑定啦！

软件优势

1、基地直买，简化采购流程和损耗，确保价格优势和极致新鲜。

2、优质食材，有航空直达的澳洲生蚝，加州车厘子，法国名酒庄酒，有机蔬菜瓜果。

3、所有食材都有专业的采购团队，全球产地直采。

4、聚焦中式地方特色商品，面点、半成品、熟食、休闲、时令等。

常见问题

1、如何开具发票？

如果您已经下单且订单已经完成，您可直接点击“发票中心中找到您需要开发票的订单，开具发票哦！

若您还没有下单，在下单结算页面下方的发票栏，填写开票信息就可以开具发票。

2、怎么换货？

目前盒马无法支持换货哦。如果您对商品不满意，建议您申请退款哦。

您可以通过盒马APP下方的【我的】–【我的订单】-【查看更多订单】找到您需要退款订单申请退款即可，按照您实际情况选择退款理由，在您退款申请提交后，我们工作人员会尽快联系您核实处理哦，在此期间请您耐心等待即可~

3、已经下单还能临时加/减商品吗

亲，如果您已经下单成功，若商品还未开始拣货配送，APP订单页面会有【加购商品】的按钮，您可以点击此按钮加购商品，付款后会生成一个新的订单，可以和您之前的订单一起配送的哦～

4、怎么线上购买送货？

亲，盒马平台有设置精细化的配送范围。您可以点击首页上方搜索栏左侧的图标，输入配送地址或自动定位，系统会进行识别在您配送范围内的门店。如果想更改对应的盒马门店，需要您更改配送地址，且需要您输入的地址是在对应门店的配送范围之内才可以的哦~

更新日志

v7.7.0版本

优化系统性能，体验更顺畅。